Ödeme Koşulları Ve Güvenlik

Lante Amour Ödeme Koşulları ve Güvenlik Politikası

Lante Amour olarak, kullanıcılarımızın güvenli ve şeffaf bir alışveriş deneyimi yaşaması önceliğimizdir. Bu politika, müşterilerimizin ödeme işlemlerini kolayca gerçekleştirmesini sağlarken, ödeme bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumaya yönelik önlemleri açıklar.

1. Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri

Lante Amour’da, müşterilerimizin farklı ödeme seçenekleriyle alışveriş yapabilmesi için aşağıdaki ödeme yöntemlerini sunmaktayız:

Kredi Kartı ve Banka Kartı: VISA, MasterCard ve American Express gibi yaygın kredi ve banka kartları kabul edilir.
Banka Havalesi veya EFT: Müşteriler, doğrudan banka havalesi veya EFT yöntemiyle ödeme yapabilirler. Sipariş onayı için ödemenin hesaplarımıza geçmesi gerekmektedir.
Dijital Ödeme Yöntemleri: PayPal veya diğer dijital cüzdan seçenekleri mevcutsa, bu yöntemlerle de ödeme yapılabilir.

2. Ödeme İşlemleri ve Sipariş Onayı

Ödeme İşlemleri: Alışveriş sepetinizi tamamladıktan sonra, ödeme ekranına yönlendirilirsiniz. Ödeme işlemi sırasında tüm kişisel bilgilerinizin gizliliği SSL sertifikası ile korunur.
Sipariş Onayı: Ödeme işlemi başarıyla tamamlandığında, siparişiniz onaylanır ve ödeme dekontu e-posta adresinize gönderilir.
İptal ve İade Durumunda Ödeme İadesi: İade veya iptal talebiniz onaylandıktan sonra, ödemeniz aynı ödeme yöntemi üzerinden iade edilir. İade süreci, iade onay tarihinden itibaren 10 iş günü içinde tamamlanır.

3. Güvenlik Politikası

Müşteri bilgilerinin güvenliği bizim için önceliklidir. Lante Amour olarak, tüm ödeme işlemlerinde yüksek güvenlik standartlarını sağlamaktayız.

SSL Sertifikası: Web sitemizde yapılan tüm işlemler, kişisel ve finansal bilgilerinizi koruyan SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisi ile şifrelenir.
PCI-DSS Uyumluluğu: Kredi kartı işlemleri, uluslararası geçerliliğe sahip PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) güvenlik standartlarına uygun şekilde gerçekleştirilir.
Üçüncü Taraf Ödeme Sağlayıcıları: Tüm kredi kartı bilgileri, üçüncü taraf güvenilir ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir. Bu bilgiler doğrudan Lante Amour tarafından saklanmaz veya erişilmez.

4. Gizlilik ve Veri Koruma

Kişisel Bilgilerin Korunması: Lante Amour, müşterilerimizin kişisel verilerini sadece işlem gerçekleştirmek amacıyla toplar ve ilgili yasa ve yönetmeliklere uygun olarak korur.
Veri Saklama Süresi: Ödeme bilgileri, yalnızca işlem süreci tamamlanana kadar geçici olarak saklanır. Tamamlanan işlemlerde, ödeme bilgileriniz kalıcı olarak saklanmaz.
Veri Paylaşımı: Kişisel bilgileriniz, yasal bir zorunluluk veya yasal düzenleyici talepler olmadıkça üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

5. Ödeme Güvenliği ve Sahtecilik Önleme

Lante Amour, ödeme güvenliğini en üst seviyede tutmak ve müşterilerimizi sahteciliğe karşı korumak için çeşitli güvenlik önlemleri almaktadır:

Kimlik Doğrulama: Sipariş sürecinde, müşteri kimlik bilgileri doğrulama adımları ile kontrol edilir.
Dolandırıcılık Tespiti: Potansiyel dolandırıcılık faaliyetlerini belirlemek için güvenlik sistemlerimiz sürekli olarak izlenir ve şüpheli işlemler tespit edildiğinde sipariş iptal edilebilir.
Müşteri Desteği: Herhangi bir güvenlik ihlali şüphesi durumunda, kullanıcılarımız bizimle iletişime geçerek güvenlik önlemlerimiz hakkında detaylı bilgi alabilir.

6. Ödeme Koşullarında Değişiklik Hakkı

Lante Amour, ödeme koşulları ve güvenlik politikalarında gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

7. Yasal Haklar

Lante Amour, yasal düzenlemelere uyumlu olarak faaliyet göstermektedir. Bu çerçevede, müşterilerimizin tüm yasal hakları saklıdır ve ödeme işlemleri süresince bu haklardan yararlanabilirler.

İletişim

Ödeme işlemleri, güvenlik veya herhangi bir başka konuda sorularınız için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

Lante Amour Müşteri Hizmetleri
Telefon: 0505 122 0875
E-posta: iletisim@lanteamour.com